湖南省福利彩票发行中心成立于1988年,系湖南省民政厅直属机构,主要负责本省范围内中国福利彩票的发行与管理,筹集福利资金,用于发展社会福利事业和公益事业。中心设有综合部、监察室、市场部、即开票部、在线票部、技术部、财务部、营销策划部、维修部共9个部室,有中高级职称和各类技术员工40余人。全省福利彩票发行实行省、市(州)二级管理,现建有1个省级计算机中心站、4600多个电脑型福利彩票投注站、4800多个“刮刮乐”即开型彩票销售点和200多个“开乐彩”销售厅,彩票从业人员5000多人,拥有技术先进、覆盖城乡的全热线电脑彩票销售系统和电视、电台、报纸、网站四位一体的营销网络,彩票发行额也由创始初期年销售700余万元,发展到现在年销售十几亿元,基本实现了发行管理规范化、彩票品种多样化、彩票销售规模化和资金运作制度化。
湖南省福利彩票发行中心在福利彩票发行管理工作中始终坚持“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨和“公开、公平、公正”的发行原则,高举福彩公益旗帜,深化改革,锐意进取,以严格的制度、科学的管理、优质的服务创造了良好的市场经营环境。21年来,湖南累计发行福利彩票94.7亿元,筹集公益金31.7亿元,不仅为全省农村乡镇敬老院改扩建和福利院、救助管理站、城市星光老年之家、社区服务中心等民政基础设施建设提供重要支撑,还开展了自然灾害救助、孤残儿童救助、社会特困救助,以及助残、助学、关爱老年人等一系列救助救济行动,资助各类福利公益项目12000余个,极大地促进了全省社会福利、社会救助和公益慈善事业的发展,使广大老年人、残疾人、孤儿和其他困难群体、优抚群体共享了改革发展的成果。
近些年来,本中心牢固树立科学发展观,在专业化管理、企业化经营、市场化运作方面进行了大胆的探索和有益的尝试,彩票发行的综合实力和销售规模不断跃升新的台阶。特别是在构建福利彩票诚信体系上,建立健全了福利彩票的管理机制、安全机制、监督机制和自律机制,从法律、制度、道德上构筑起三道诚信防线,中心相继被省发改委、商务厅等14家单位联合评为“2005湖南工商界十佳诚信示范单位”、被省地税局、财政厅、国资委等6家单位联合评为“2006湖南诚信之星行业示范单位”、被省消费者协会评为“2006年度湖南省消费者信得过单位”。2007年,中心完成了质量管理体系的认证工作,建立起符合ISO9001:2000标准的质量管理体系,为湖南福利彩票的品牌建设和可持续发展提供了强大动力,打下了坚实根基。